Warum digitales Marketing nicht mehr 'das Marketing von morgen' ist
“ Ich stelle heutzutage in Vorstellungsgesprächen andere Fragen. Früher ging es nur um den Marketing-Mix, Präsentationsfähigkeiten und Netzwerkfähigkeit. Jetzt möchte ich ihren Ansatz zur Entwicklung eines Lead Scores untersuchen, oder vielleicht ihre Gedanken zu Kontaktpunkten in unserem Lead-Generierungs-Funnel, oder auch nur welchen Influencern sie folgen und warum. Es war nie eine bewusste Entscheidung, aber irgendwann wurden meine Vorstellungsgespräche vollständig auf digitales Marketing ausgerichtet.“
Marketingdirektor, Brisbane
Es ist noch nicht so lange her, dass Digitales Marketing – und besonders die Social-Media-Seite – als skurriler Nebenzweig der ernsthaften Arbeit von Vertrieb und Marketing angesehen wurde. Viele der Funktionen und sogar ein Großteil des Managements wurden Praktikanten und Neueinstellungen überlassen, die mit begrenzten Budgets und noch geringerer Aufmerksamkeit ihrer Vorgesetzten arbeiteten.
In jüngster Zeit begannen Unternehmen, ein breiteres Verständnis der Welt des digitalen Marketings zu entwickeln, und begannen, ihre bestehenden Marketingteams weiterzubilden, um Aspekte des Online-Marketings in den Mix einzubeziehen. Fähigkeiten wie ‚Google Advertising‘ tauchten in Positionsbeschreibungen für neue Rollen auf, und es gab eine Blüte von ‚Beratungs‘-Positionen, als Unternehmen vorsichtig einen Marketing-Zeh in die Online-Welt tauchten.
Insbesondere im letzten Jahr, mit COVID-Beschränkungen und Lockdowns im ganzen Land und auf der ganzen Welt, hat sich die Bewegung zur Anerkennung der kritischen Bedeutung des digitalen Marketings beschleunigt, mit einer Explosion von Stellenanzeigen und steigender Nachfrage nach Schulungen. Unternehmen mit schwacher Online-Präsenz befanden sich in einem Wettlauf, aufzuholen, während etabliertere Akteure versuchen, ihren kommerziellen Vorteil in diesem Bereich zu sichern. Der Konsens ist bei allen klar: Die digitale Wirtschaft ist in jeden Winkel unseres Lebens eingebettet und geht nirgendwo hin.
Auf operativer Ebene bedeutet diese Schwerpunktverlagerung, dass es eine entsprechende Verschiebung in der Ressourcenallokation innerhalb des Marketingbudgets gibt, wobei ein größerer Anteil der Mittel jetzt in digitales Marketing fließt im Vergleich zum traditionellen Marketing. Auf Beschäftigungsebene steigt die Nachfrage nach Fähigkeiten wie Content-Erstellung und -Kuratierung, Social-Media-Strategie, Martech und Analytics stark an, während es nur wenige Bereiche des Marketings gibt, die die Einnahmen derjenigen mit Fähigkeiten in Technologien wie SEO und SEM erreichen. Zum ersten Mal haben Fachleute für digitales Marketing gleichberechtigten Einfluss im Entscheidungsprozess in Unternehmen der gesamten Wirtschaft.
Die Qualifizierung für die ’neue Welt‘ des Marketings wird für kundenorientierte Organisationen noch Jahre lang ein kritischer Fokus sein, und die Nachfrage nach ausgebildetem Personal wird nur weiter wachsen.
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