為什麼數位行銷不再只是『未來的行銷』
「 我最近在面試中問的問題不一樣了。以前談的都是行銷組合、簡報技巧與人脈經營能力。現在我會探詢應徵者對於建立潛在客戶評分機制的方法，或者他們對我們潛在客戶開發漏斗中關鍵接觸點的想法，甚至只是他們追蹤哪些網紅、為什麼追蹤。這從來不是刻意為之，但不知從何時開始，我的面試已經完全聚焦在數位行銷上了 」
行銷總監，布里斯本
不久之前，數位行銷——尤其是社群媒體的部分——還被視為業務與行銷正規工作之外的一個小眾分支。許多相關職務，甚至連大部分的管理工作，都交給實習生與新進員工負責，他們的預算有限，得到主管的關注更為有限。
近年來，企業開始對數位行銷世界有了更廣泛的理解，並著手為既有的行銷團隊進行技能升級，將線上行銷的各個面向納入工作組合之中。「Google 廣告」等技能開始悄悄出現在新職位的職務描述中，「顧問」職缺也蓬勃發展，企業紛紛試探性地將行銷觸角伸入線上世界。
特別是過去這一年，隨著 COVID 限制措施與封城在全國及全球各地實施，承認數位行銷至關重要的趨勢已大幅加速，相關職缺爆量湧現，培訓需求也急遽攀升。線上能見度薄弱的企業發現自己必須急起直追，而較具規模的業者則致力於鞏固自身在這個領域的商業優勢。各方共識十分明確：數位經濟已深植於我們生活的每個角落，而且不會消失。
在營運層面上，這種焦點的轉移意味著行銷預算的資源分配也隨之調整，相較於傳統行銷，數位行銷如今獲得了更高比例的經費。在就業層面上，內容創作與策展、社群媒體策略、行銷科技（MarTech）與數據分析等技能的需求正急遽攀升，而擁有 SEO 與 SEM 等技術專長的人才，其薪資水準更是行銷領域中數一數二。數位行銷專業人才首次在全國各行各業的企業決策過程中享有同等的發言權。
