Por qué el marketing digital ya no es 'el marketing del mañana'
“ Hago preguntas diferentes en las entrevistas estos días. Solía ser todo sobre el marketing mix, habilidades de presentación y capacidad de networking. Ahora quiero sondear su enfoque para desarrollar un lead score, o quizás sus pensamientos sobre los puntos de impacto en nuestro embudo de generación de leads, o incluso simplemente qué influencers siguen, y por qué. Nunca fue algo consciente, pero en algún momento mis entrevistas se enfocaron completamente en el marketing digital “
Director de Marketing, Brisbane
No hace mucho que el Marketing Digital – y particularmente el lado de las redes sociales – era visto como una rama peculiar del trabajo serio de ventas y marketing. Muchas de las funciones, e incluso gran parte de la gestión, se dejaban a becarios y nuevas contrataciones, que operaban con presupuestos limitados y aún más limitada atención de sus supervisores.
En tiempos recientes, las empresas comenzaron a desarrollar una comprensión más amplia del mundo del marketing digital, y empezaron a capacitar a sus equipos de marketing existentes para incluir aspectos del marketing en línea en la mezcla. Conjuntos de habilidades como ‘Google Advertising’ comenzaron a colarse en las descripciones de puestos para nuevos roles, y hubo un florecimiento de posiciones de ‘consultoría’ a medida que las empresas metían tentativamente un pie de marketing en el mundo en línea.
En el último año en particular, con las restricciones por COVID y los confinamientos en todo el país y alrededor del mundo, el movimiento para reconocer la importancia crítica del marketing digital se ha acelerado, con una explosión de anuncios de empleo y una demanda disparada de formación. Las empresas con una presencia en línea débil se han encontrado en una carrera por ponerse al día, mientras que los actores más establecidos buscan consolidar su ventaja comercial en el espacio. El consenso es claro entre todos; La economía digital está integrada en cada rincón de nuestras vidas, y no va a ninguna parte.
A nivel operativo, este cambio de enfoque significa que hay un cambio correspondiente en la asignación de recursos dentro del presupuesto de marketing, con una mayor parte del financiamiento yendo hacia el marketing digital ahora en contraposición al marketing tradicional. A nivel de empleo, la demanda de habilidades como creación y curación de contenido, estrategia de redes sociales, martech y analítica se está disparando, mientras que hay pocas áreas del marketing que igualen las ganancias de aquellos con habilidades en tecnologías como SEO y SEM. Por primera vez, los profesionales del marketing digital tienen voz igual en el proceso de toma de decisiones en empresas de toda la economía.
La capacitación para el ‘nuevo mundo’ del marketing será un enfoque crítico para las organizaciones orientadas al cliente durante años, y la demanda de personal capacitado solo continuará creciendo.
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