Perché il marketing digitale non è più 'il marketing di domani'
” Oggi faccio domande diverse nei colloqui. Prima era tutto incentrato sul marketing mix, sulle capacità di presentazione e sulla capacità di fare networking. Ora voglio indagare il loro approccio allo sviluppo di un lead score, o magari le loro opinioni sui punti di impatto nel nostro funnel di generazione di lead, o anche semplicemente quali influencer seguono, e perché. Non è stata una scelta consapevole, ma a un certo punto i miei colloqui sono diventati completamente focalizzati sul marketing digitale ”
Direttore Marketing, Brisbane
Non molto tempo fa il Marketing Digitale – e in particolare il lato dei social media – era visto come una curiosa ramificazione del lavoro serio di vendita e marketing. Molte delle funzioni, e persino gran parte della gestione, erano affidate a stagisti e neoassunti, che operavano con budget limitati e un’attenzione ancora più limitata da parte dei loro supervisori.
In tempi più recenti, le aziende hanno iniziato a sviluppare una comprensione più ampia del mondo del marketing digitale e hanno cominciato ad aggiornare le competenze dei loro team di marketing esistenti per includere aspetti del marketing online nel mix. Competenze come ‘Google Advertising’ hanno iniziato a comparire nelle descrizioni delle posizioni per nuovi ruoli, e c’è stata una fioritura di posizioni di ‘consulenza’ mentre le aziende immergevano cautamente un piede nel mondo online.
Nell’ultimo anno in particolare, con le restrizioni COVID e i lockdown in vigore in tutto il paese e nel mondo, il movimento verso il riconoscimento dell’importanza critica del marketing digitale ha accelerato, con un’esplosione di annunci di lavoro e una domanda crescente di formazione. Le aziende con una debole presenza online si sono trovate in una corsa per recuperare il ritardo, mentre gli operatori più affermati cercano di consolidare il loro vantaggio commerciale nello spazio. Il consenso è chiaro tra tutti: l’economia digitale è radicata in ogni angolo delle nostre vite e non andrà da nessuna parte.
A livello operativo, questo spostamento di focus significa che c’è un corrispondente spostamento nell’allocazione delle risorse all’interno del budget di marketing, con una quota maggiore di finanziamenti destinata al marketing digitale rispetto al marketing tradizionale. A livello occupazionale, la domanda di competenze come la creazione e la cura dei contenuti, la strategia dei social media, il martech e l’analytics è in forte crescita, mentre ci sono poche aree del marketing che eguagliano i guadagni di chi possiede competenze in tecnologie come SEO e SEM. Per la prima volta, i professionisti del marketing digitale hanno pari peso nel processo decisionale nelle aziende di tutta l’economia.
Acquisire competenze per il ‘nuovo mondo’ del marketing sarà un focus critico per le organizzazioni a contatto con i clienti per gli anni a venire, e la domanda di personale qualificato continuerà solo a crescere.
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