Pourquoi le marketing digital n'est plus « le marketing de demain »
« Je pose des questions différentes en entretien de nos jours. Avant, tout tournait autour du mix marketing, des compétences de présentation et de la capacité à réseauter. Maintenant, je veux sonder leur approche pour développer un score de leads, ou peut-être leurs réflexions sur les points d’impact dans notre entonnoir de génération de leads, ou même simplement quels influenceurs ils suivent, et pourquoi. Ce n’était jamais intentionnel, mais quelque part en cours de route, mes entretiens sont devenus entièrement axés sur le marketing digital. »
Directeur Marketing, Brisbane
Il n’y a pas si longtemps, le Marketing Digital – et particulièrement le volet réseaux sociaux – était considéré comme une branche originale du travail sérieux de vente et de marketing. Beaucoup de fonctions, et même une grande partie de la gestion, étaient laissées aux stagiaires et aux nouvelles recrues, qui opéraient avec des budgets limités et une attention encore plus limitée de la part de leurs superviseurs.
Récemment, les entreprises ont commencé à développer une compréhension plus large du monde du marketing digital, et ont commencé à perfectionner leurs équipes marketing existantes pour inclure des aspects du marketing en ligne dans le mix. Des compétences comme « Google Advertising » ont commencé à apparaître dans les descriptions de poste pour les nouveaux rôles, et il y a eu une floraison de postes de « consultant » alors que les entreprises trempaient prudemment un orteil marketing dans le monde en ligne.
Au cours de la dernière année en particulier, avec les restrictions COVID et les confinements en place à travers le pays et dans le monde, le mouvement vers la reconnaissance de l’importance critique du marketing digital s’est accéléré, avec une explosion d’offres d’emploi et une demande de formation en forte hausse. Les entreprises avec une faible présence en ligne se sont retrouvées dans une course pour rattraper leur retard, tandis que les acteurs plus établis cherchent à consolider leur avantage commercial dans cet espace. Le consensus est clair pour tous : l’économie numérique est ancrée dans chaque coin de nos vies, et elle n’est pas près de disparaître.
Au niveau opérationnel, ce changement d’orientation signifie qu’il y a un changement correspondant dans l’allocation des ressources au sein du budget marketing, avec une plus grande part de financement allant désormais au marketing digital par rapport au marketing traditionnel. Au niveau de l’emploi, la demande de compétences telles que la création et la curation de contenu, la stratégie de réseaux sociaux, le martech et l’analytique est en plein essor, tandis que peu de domaines du marketing égalent les rémunérations de ceux qui maîtrisent des technologies comme le SEO et le SEM. Pour la première fois, les professionnels du marketing digital sont sur un pied d’égalité dans le processus de décision des entreprises à travers l’économie.
Se former pour le « nouveau monde » du marketing sera un objectif essentiel pour les organisations orientées client dans les années à venir, et la demande de personnel formé ne fera que continuer à croître.
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