Porque é que o marketing digital já não é « o marketing de amanhã »
« Faço perguntas diferentes nas entrevistas hoje em dia. Costumava ser tudo sobre o marketing mix, competências de apresentação e capacidade de networking. Agora quero sondar a sua abordagem para desenvolver um lead score, ou talvez os seus pensamentos sobre pontos de impacto no nosso funil de geração de leads, ou até apenas que influenciadores seguem, e porquê. Nunca foi algo consciente, mas algures pelo caminho as minhas entrevistas tornaram-se completamente focadas em marketing digital. »
Diretor de Marketing, Brisbane
Não faz muito tempo que o Marketing Digital – e particularmente o lado das redes sociais – era visto como um ramo peculiar do trabalho sério de vendas e marketing. Muitas das funções, e até grande parte da gestão, eram deixadas para estagiários e novas contratações, que operavam com orçamentos limitados e atenção ainda mais limitada dos seus supervisores.
Recentemente, as empresas começaram a desenvolver uma compreensão mais ampla do mundo do marketing digital e começaram a aperfeiçoar as suas equipas de marketing existentes para incluir aspetos de marketing online no mix. Competências como « Google Advertising » começaram a aparecer nas descrições de posições para novos cargos, e houve um florescimento de posições de « consultoria » à medida que as empresas cautelosamente mergulhavam um pé de marketing no mundo online.
No último ano em particular, com restrições COVID e confinamentos em vigor pelo país e pelo mundo, o movimento para reconhecer a importância crítica do marketing digital acelerou, com uma explosão de anúncios de emprego e procura crescente por formação. Empresas com fraca presença online viram-se numa corrida para recuperar, enquanto jogadores mais estabelecidos procuram consolidar a sua vantagem comercial no espaço. O consenso é claro entre todos: a economia digital está enraizada em cada canto das nossas vidas, e não vai a lado nenhum.
A nível operacional, esta mudança de foco significa que há uma mudança correspondente na alocação de recursos dentro do orçamento de marketing, com uma maior parcela de financiamento a ir para o marketing digital agora em comparação com o marketing tradicional. A nível de emprego, a procura de competências como criação e curação de conteúdo, estratégia de redes sociais, martech e analítica está a disparar, enquanto poucas áreas do marketing igualam os ganhos daqueles com competências em tecnologias como SEO e SEM. Pela primeira vez, os profissionais de marketing digital têm igualdade de condições no processo de tomada de decisão das empresas em toda a economia.
Formar-se para o « novo mundo » do marketing será um foco crítico para organizações orientadas ao cliente nos anos vindouros, e a procura de pessoal formado só continuará a crescer.
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