我們竟然將「領導者」與「管理者」這兩個詞彙交替使用，這實在很有趣。一方面，這反映了使用者對這些詞彙缺乏理解；另一方面，更常見的情況是，人們錯誤地假設擔任領導角色的人必定同時占據管理職位。
要理解這一點，您只需想想自己的職場。只要想像一位雖然並未正式擔任主管、卻備受敬重與追隨的團隊成員，或是一位心胸狹隘、無法激勵他人的管理者，就能明白管理與領導並不總是相輔相成。
那麼，領導者與管理者究竟在哪些地方分道揚鑣呢？James Kotterman 指出四個關鍵面向：
願景建立
領導者提供「大格局」，也就是組織未來的願景；管理者則負責細節：編列預算、擬定計畫與制定流程。領導者通常以充滿熱情的態度看待願景，管理者則未必如此，反而傾向以較為客觀的態度面對願景及其欲達成的目標。
簡而言之，領導者提供通往未來的路線圖，管理者則負責鋪設這條道路。
人才發展與人脈經營
領導者與實際推動組織目標的人員之間，往往保持一定距離。許多組織領導者認為自己的角色在於提供激勵人心的願景，並讓整個組織與此願景一致。在這個過程中，領導者是該願景的主要靈感與溝通核心，但並不負責日常事務——那是管理者的職責。對管理者而言，人員配置、組織架構、責任與職權的授予，以及政策的制定，才是最重要的工作。
願景執行
這是管理者與領導者之間最關鍵的差異。管理者主要負責執行工作。他們掌控流程、找出並解決問題，並監督員工的工作成果。
領導者則持續扮演更宏觀的角色，專注於激勵與啟發。
願景成果
管理者被期望為主要利害關係人提供一致且可預期的成果，而領導者則致力推動新構想與重大變革。從這個角度來看，管理者的角色較為保守，領導者則較為前瞻進取。
